Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: 6 Nisan 2026

Bu sayfa, usf.com.tr üzerinden satın alınan yapay zeka destekli dijital iş takip araçlarına ilişkin teslimat, iade ve iptal koşullarını açıklamaktadır.

1. Hizmet Teslimatı

USF İskele Kalıp, dijital ortamda sunulan bir hizmettir. Fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir.

Teslimat Süreci

2. Ücretsiz Deneme Süresi

Tüm araçlarımız için ilk 7 gün ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır.

• Deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi gerekmez.
• Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; abonelik başlatmak için ayrıca onay vermeniz gerekir.
• Deneme süresinde tüm özellikler sınırsız olarak kullanılabilir.

3. Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ücretli aboneliğinizin başladığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

4. Para İade Süreci

Cayma hakkınızı kullanmanız veya haksız ücretlendirme durumlarında iade süreci aşağıdaki şekilde işler:

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödenen tutar aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
• İade işlemi 5-10 iş günü içinde tamamlanır.
• Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması ek süre alabilir.
• Kısmi kullanım durumunda, kullanılmayan günlere denk gelen tutar oransal olarak iade edilir.

5. Abonelik İptali

Cayma süresi dışında da aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• İptal bildirimi: info@usf.com.tr adresine e-posta ile bildirin.
• Geçerlilik: İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
• Veri saklama: İptal sonrasında verileriniz 30 gün boyunca saklanır. Bu süre içinde tekrar abone olursanız verilerinize erişebilirsiniz. 30 gün sonunda veriler kalıcı olarak silinir.
• Otomatik yenileme iptali: İptal talebinden sonra bir sonraki dönem için otomatik ödeme alınmaz.

6. İade Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmeyebilir:

• Cayma hakkı süresinin (14 gün) dolmuş olması ve abonelik döneminin tamamlanmış olması
• Hizmetin kötüye kullanılması veya sözleşme koşullarının ihlal edilmesi nedeniyle hesabın askıya alınması

7. Teknik Sorunlar ve Hizmet Kesintileri

Satıcı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle hizmetin kesintisiz 48 saatten fazla kullanılamaması durumunda:

• Kesinti süresine karşılık gelen tutar bir sonraki fatura dönemine mahsup edilir veya
• Talep halinde kesinti süresine denk gelen tutar iade edilir.

8. İletişim

Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz. Detaylı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyiniz.